Epantofi.ro este un magazin online cu experienta de pete 20 ani de unde puteti achizitiona incaltaminte ieftina de dama, barbati, copii si accesorii. Echipa din spatele magazinului este devotata si plina de angajament dand dovada profesinalism. Epantofi.ro face parte dintr-o companie poloneza ce au dorit sa se afirme si in tara noastra prin produsele de calitate si prin preturile reduse. Fiecare produs este livrat catre dvs. cu toate insemnele in cutia producatorului, iar fiecare produs disponibil ar trebui sa detina garantie conform informatiilor de aici.
Personal nu am cumparat niciodata de la ei, dar pe internet sunt pareri impartite, dar pana nu comandam nu avem de unde sa ne convingem de serviciile oferite. Pe site veti gasi incaltaminte din piele confortabila de diferite modele originale. Daca va inscrieti la newsletter-ul afisat pe site veti primi un voucher de 40 RON pe care il puteti folosi numai daca faceti cumparaturi de minim 399 RON. Comenzile sunt trimise prin curier de la depozitul principal al firmei, cel din Polonia. Daca optati sa platiti factura prin transfer bancar coletul va fi expediat imadiat dupa contabilizarea platii. Daca optati pentru plata ramburs, coletul va fi expediat dupa primirea comenzii, asa insemnand maxim 3 zile. In contul de client veti avea posibilitatea sa urmariti coletul.
Program de lucru: Luni-Vineri 08-16 Telefon: 0371 783 601 Skype: epantofi
Pe site gasiti urmatoarele categorii: Dama (aici veti gasi o gama variata de produse: pantofi, saboti si sandale sport, cizme, balerini, pantofi cu toc subtire, sneakers, tenisi, espadrile, botine, platforme, oxford, lords, mocasini, cizme de cauciuc)
Barbati (aici veti gasi urmatoarele: pantofi, sport, saboti si sandale, cizme, sneakers, de zi cu zi, formali, tenisi, mocasini, slapi, espadrile)
Copii (aici veti gasi articole vestimentare pentru baieti si fete)
Accesorii (aici veti gasi creme si spray-uri pentru fete si baieti, talpici, calapoade, perii si articole de curatat, sireturi, sosete, fulare, caciului de dama, caciuli pentru barbati, jambiere incaltaminte, posete, portofele, curele, serviete, genti tineresti, genti si rucsacuri sport)
Premium (aceasta categorie este dedicata articolelor vestimentare mai scumpe)
Ma numesc Andreea Alexandra, am optsprezece ani si imi place sa-mi dedic o parte din timpul liber in mediul online, lucrand pentru dezvoltarea anumitor proiecte. Sper ca toate informatiile publicate pe site sa va foloseasca si sa va ajute!
Personal nu recomand site-ul brand-box.ro nu sunt seriosi nu cumpărați de la ei, am achiziționat de la ei pur și simplu nu au mai răspuns la telefon. Nu va recomand
Am comandat de pe Epantofi o pereche de cizme in valoare de 900 lei. Inițial mărimea nu a fost potrivită iar returul s-a realizat ușor iar banii i-am primit inapoi in aproximativ 7 zile. Ulterior mi-am comandat mărimea potrivită. Cand am primit cizmele am constatat ușoare urme de uzura insa am trecut cu vederea acest aspect deoarece imi plăceau foarte mult si era ultima pereche disponibilă. Dupa prima utilizare mi s-a rupt fermoarul. Am fost la un cizmar care mi-a arătat ca cizma nu era executata corect deoarece fermoarul era prea scurt. Am trimis cizmele inapoi si dupa 20 de zile mi-au trimis un mail in care mi se spunea ca reclamația mea nu este justificata si ca cizmele imi vor fi returnate. Am luat din nou legătura cu ei si am cerut o reexaminare a reclamației si abia dupa 29 de zile m-am trezit la USA cu firma de curierat fara insa a primi vreo Înștiințare. Cizmele erau reparate intr-un mod absolut neprofesionist, fermoarul pare cusut de mâna si nu pot sa deschei cizma pana jos. In colet am găsit si un fel de răspuns la reclamația mea insa in limba poloneza. Nu voi mai comanda niciodată de pe acest site si sunt mare amatoare de comenzi online. Voi lasa cizmele la reparat si voi schimba fermoarul contra fabuloasei sume de 30 de lei. atat i-ar fi costat o imagine nepătata.
Acelasi lucru l-am patit si eu. Am cumparat o pereche de ghete din piele intoarsa care la prima purtare s-au crapat. S-a rupt pielea efectiv, nu dezlipit. Le-am trimis reclamatia impreuna cu ghetele si dupa vreo 3-4 saptamani primesc mail ca reclamatia mea nu este justificată. Ii sun si ii rog sa detalieze raspunsul sec din email, sa imi explice in ce sens reclamatia nu este justificata in conditiile in care, daca erau de calitate, ghetele nu se rupeau de la prima purtare. Imi trimit iarasi un mail in care imi spun va de fapt au decis sa imi repare ghetele, lucru cu care nu am fost de acord, nu doresc sa cumpar ghete noi….reparate. In cele din urmă m-am trezit cu ghetele la usa, reparate, contrar dorintei mele. Ma gandesc serios sa ii dau in judecata
Am vazut comentariile de mai sus , si imi pare rau pentru cele intamplate Danei.Probabil ca daca vedeam comentatriul mai devreme nu mai comandam .Dar as vrea sa impartasesc si eu experienta mea cu epantofi . Mi-am comandat niste botine marca Geox si cu toate ca, sincera sa fiu, am avut foarte mari emotii dupa ce am vazut unele comentarii, acum ca le-am primit sunt linistita si foarte multumita. Le-am primit la timp si am primit ceea ce asteptam . Va multumesc si sper sa ramaneti tot asa si in continuare.
am comandat o pereche de adidasi Puma…si de o luna de zile ma chinui sa.i returnez…dupa cate o sapt imi spun sa le mai trimit poze…foarte neseriosi!(adidasi s-au dezlipit dupa 2 purtari)
cred ca ii tin la depozite in caldura mare,deci un mare NU!
Am comandat o pereche de adidasi care au fost mici. I-am returnat..insa banii nu i-am mai vazut inapoi. Daca va ganditi sa achizitionati on line..de preferat e sa ii evitati.
Am vazut foarte multe comentarii negative la adresa acestui magazin si consider nedreapt sa nu-mi spun parerea.Am cumparat de la acest magazin 3 perechi de incaltaminte 2 perechi de sneakers ARMANI JEANS barbatesti si o perche de dama GANT.Produsele sunt originale si de calitate la preturi fara concurenta(daca asteptati sa prindeti promotii,eu am comandat cand erau redusi cu 20%)Doua comenzi le-am facut cu plata in cont si doua cu plata ramburs si am fost foarte multumit de serviciile magazinului si firmei de curierat GLS.Am facut comanda marti si vineri au sosit produsele cand am depus banii in cont si cred ca 4zile cand am facut comanda cu ramburs.Referitor la retururi am returnat4 produse si totul a decurs normal la un retur s-a mers pe perioada maxima de 10 zile pana au intrat banii in cont dar era in perioada Pastelui si si-au cerut scuze pentru acest lucru.Recomand cu mare incredere tuturor pretentiosilor acest magazin care comercializeaza produse originale cel putin cele comandate de mine si la cele mai bune preturi.Cred ca returul se face in siguranta daca inapoiati produsele in ambalajul original fara a le purta
Imediat ce trimiti comanda pe site-ul lor ,ti se trimite un e-mail care spune ca marfa ta a si plecat din Polonia catre tine.
Foarte ciudat acest lucru.
Cred ca au un depozit in judetul Arad si de acolo trimit marfa prin GLS.
Iar produsele par contrafacute.
De evitat neaparat.
Forte seriosi!produse de calitate!am facut doua comenzi pana acum si eu si familia mea suntem multumiti!am optat doar pentru incaltari din piele naturala!ma bucur ca exista!!😉😉😉locuim prea departe de oras!
Doamne fereste sa trebuiasca vreodata sa trimiteti in garantie ceva…singurul raspuns pe care il stiu este “cererea dvs este nejustificata” si va trimit produsul inapoi, chiar daca acesta este rupt la 2 zile de purtare, dupa primirea comenzii
Incredibil dar la 590 ron am cumparat o pereche de gino rossi fake.
Nici nu stiu daca e de ras sau de plans…fermoarul exterior care de obicei nu se deschide la cei originali se putea deschide si erau vizibile materialele si cusaturile in interior. Talpa interioara dintr-un material execrabil cu o emblema gino rossi cusuta si niste fire atarnand atat in talpa cat si partea interioara a pantofului! Mai multe indicii ca sunt contrafacuti vanduti la niste preturi original de mari! Nu recomand!
Imi pare rau pentru cei care au avut experiente neplacute cu acest site, insa eu comand de mai bine de 2 ani de pe epantofi, iar in acest moment detin mai mult de 15 perechi de pantofi cu toc (numai din piele naturala), sneakersi si cizme comandate pe acest site. Marimea pe care o port difera de la o firma la alta, asa ca de obicei comand si marimea 39 si 40, iar marimea care nu mi se potriveste o trimit retur si pana in acest moment ( cred ca am facut peste 10 retururi) mi-am primit intotdeauna banii inapoi. Anul trecut, am comandat o pereche de sneackers de la Guess care mi-au parut cu usor defect la talpa, i-am returnat si am comandat o alta pereche pe care o port cu drag de doua veri si arata impecabil, parca ar fi nou-nouti 😀 Am comparat perechea primita de la epantofi cu o pereche de sneakers acelasi model dar alta culoare, cumparata din magazinul Guess si nu am observat diferente care sa indice un fake, in concluzie ori sunt ambele perechi originale, ori sunt fake. Voi comanda cu incredere si fara emotii in continuare de pe acest site.
Eu am cumparat o pereche de Adidasi Guess de la ei. Adidasii nu aveau nimic doar ca erau fake uri. In acceasi zi am sunat la curierat sa-i ia inapoi. Au preturi mai mici fata de magazinele ce vand produse originale poate tocmai sa nu dea de banuit habar am. Trebuia sa-mi dea de banuit. Nimic nu certifica faptul ca firma din Polonia este cu adevarat detinatoarea site-ului. De dat banii inapoi vi-i da, dar aveti grija ca sunt replici foarte apropiate de cele originale, iar preturile nu sunt cu mult . Aveti grija ca sunt banii vostri, munciti si e pacat sa traiti cu impresia ca sunt originale. Trebuie sa fiti foarte vigilenti sa va dati seama cu adevarat de produs.
Am comandat de la epantofi o pereche de pantofi. Nu imi veneau bine asa ca dupa ce i-am probat, am facut cerere de retur. Am avut surpriza sa imi refuze returul ca ar fi fost “utilizati” In conditia in care doar i-am probat si i-am pus inapoi in cutie. Banuiesc ca se vor repune la vanzare si, daca vor fi returnati din nou, va fi penalizat un alt client. Cred ca afacerea lor este sa vinda aceeasi pereche de pantofi la cat mai multi clienti. ANPC nu poate sa faca nimic deoarece este firma poloneza si nu are filiala in Romania. Asa ca aveti mare grija daca comandati de la ei. S-ar putea sa ramaneti si fara bani si fara pantofi.
Am comandat 3 perechii de adidasi ( 2 x Adidas și 1 x Vans) iar la cea de la Vans nu mi s-a potrivit mărimea și a trebuit sa fac retur. Prețul total a fost de 800 de lei și am primit o reducere de 60 de lei , perechea de Vans costând 330 lei. Însă am primit după retur suma de 270 de lei deoarece “vânzătorul a decis că reducerea de 60 de lei s-a aplicat doar pe perechea de la Vans nu pe toate 3” (cel de la relații clienți mi-a răspuns pe un ton foarte arogant). Mi se pare o prostie când dacă ar fi sa o luam logic ar fi trebuit sa se împartă la 3 acei 60 de lei. Pantofii de la Adidas sunt în regulă , par originali.
Cea mai urata experiența cu o firma de îmbrăcăminte/încălțăminte, etc, ever. Dai retur, iti iau lucrurile si apoi doar daca au eu chef iti dau banii, chiar daca sunt obligati legal ca in 30 de zile sa iti accepte returul indiferent de motiv.
Serviciu clienți? La pământ! Ti se închide telefonul in nas, cand au chef si cum au chef, NU TI SE INREGISTREAZA RECLAMAȚIE CAND LE SOLICITI, pentru ca atunci cand le ceri numarul de înregistrare AL RECLAMATIEI, EI NU AU ASA CEVA!
DE TOATA JENA!
LA PAMANT!
Buna. Nu recomand site-ul epantofi in cazul in care aveti nevoie de produse într-un anumit timp. Este a doua oară când comand la ei si se depășește termenul de livrare cu câteva zile.
Am comandat in cadrul unei promoții de “livrare înainte de sarbatori” si sa am surpriza ca vor fi livrate după sărbători. Asa sa tot te bazezi ca doresti sa comanzi cadouri de la ei.
Site Modivo- parte a aceluiasi concern. Am comandat bluza MARC JACOBS-W15450 WH19007 490 FUSCHIA S -246lei. Am primit MARC JACOBS-W15450 WH19007 490 FUSCHIA M – 224 lei. Toate propunerile mele de rezolvare au fost respinse. Ei nu au decat o rezolvare- retur. Bluza dorita de mine nu mai era in marimea 10 ani, doar 12. Am comandat a 2-a oara in marimea 12 ani, gandindu-ma ca le retin pe amandoua. A 2-a oara primesc din nou aceeasi bluza gresita. Am sunat din nou la callcenter si din nou acelasi raspuns- returnati-o daca nu va convine. Am rugat sa verifice in depozit care e situatia faptica a produsului. Nu se poate. Bataie de joc la adresa cumparatorilor!
Am cumparat cizme care s-au rupt in cateva luni. Cu toate ca declara ca au garantie 2 ani la toate produsele, reclamatia a fost respinsa pe motiv ca sunt responsabili numai de defectele care sunt prezente in momentul primirii produsului.
Sunt client fidel din 2013 ; am achiziționat zeci de perechi de pe acest site ; colaborarea a fost bună până când am făcut prima rambursare pe motive neimputabile mie ca și client ci producătorului: la un anumit tip de botine ( din care am achiziționat 5 perechi în colete anterioare) numărul nu a mai corespuns ( era cu un număr mai mic) ; practic , aceste ultime trei perechi de botine nu am putut să le încalț; am informat furnizorul ( în scris și telefonic) despre problema mea și am efectuat returul conform procedurii; furnizorul mi-a confirmat in scris primirea coletului și faptul că totul este în regulă și urmează să primesc contravaloarea returului ; achiziția a fost în luna februarie ca și returul ; SURPRIZĂ : furnizorul mi-a virat parțial contravaloarea a două perechi în loc de trei fără vreo explicație; solicitările mele scrise de a primi toată suma achitată ( în număr de șapte) au rămas fără raspuns ; îmi rămâne opțiunea de a solicita ajutorul organelor abilitate ale statului în rezolvarea problemei . ATENȚIE deci ce achiziționați să nu fiți nevoiți să returnați marfa că s-ar putea să rămâneți fără suma achitată.
O altă problemă de care m-am lovit a fost comandarea și achitarea unui produs care figura în ofertă despre care , ulterior furnizorul m-a informat că nu îl are disponibil! ATENȚIE deci la ce produse comandați!
CONCLUZIA este că am avut o colaborare bună cu compania atât timp cât opera de Polonia .
Postat comanda sâmbătă 06.05.2023.
Plătit cu cardul de debit.
debitat cont la ora 12:45.
primit e-mail confirmare comanda la oea 13
primur alt e-mail că s-a…anulat comanda la ora 14:45
cica motivul ar fi că produsele sunt…neconforme.
făcut reclamație
primit răspuns după 72 de ore, că îmi vor rambursa banii trebuie 7-15 zile lucrătoare…
așadar, clientul e fraierul care creditează epantofi.ro cu bănuții de pantofi. Nexam pantofi. Nexam bani. Reclamația se face în Polonia, pe dreapta
Amenajarea dormitorului tine de mai multe criterii, printre care si culorile folosite. proprietarii care au o culoare preferata pe care doresc sa o introduca in decorul Read More »
Reamenajarea baii presupune in primul rand schimbarea cazii. Cada este principala piesa care dicteaza intregul design, iar in cazul in care proprietarii nu opteaza pentru o Read More »
Mansarda este una din cele mai importante incaperi ale unei locuinte, iar proprietarii trebuie sa tina cont de izolarea acesteia si de pregatirea corecta pentru anotimpul Read More »
Mobila din camera de zi reprezinta o decizie foarte importanta ce trebuie luata de catre proprietari. Aceasta este un element esential in orice camera. Dimensiunile livingului Read More »
Unul din cele mai importante elemente ale unei camere este mobilierul. Mobila defineste utilitatea unei camere, iar mobilierul de dormitor reflecta nu numai confort, cu si Read More »
(8 voturi, medie: 3,50 din 5)
Încarc...
Incaltaminte Femei, Frumoase la Super Pret. Click aici.
Personal nu recomand site-ul brand-box.ro nu sunt seriosi nu cumpărați de la ei, am achiziționat de la ei pur și simplu nu au mai răspuns la telefon. Nu va recomand
Vă recomand să cumpărați din alta nu de la ei
Am comandat de pe Epantofi o pereche de cizme in valoare de 900 lei. Inițial mărimea nu a fost potrivită iar returul s-a realizat ușor iar banii i-am primit inapoi in aproximativ 7 zile. Ulterior mi-am comandat mărimea potrivită. Cand am primit cizmele am constatat ușoare urme de uzura insa am trecut cu vederea acest aspect deoarece imi plăceau foarte mult si era ultima pereche disponibilă. Dupa prima utilizare mi s-a rupt fermoarul. Am fost la un cizmar care mi-a arătat ca cizma nu era executata corect deoarece fermoarul era prea scurt. Am trimis cizmele inapoi si dupa 20 de zile mi-au trimis un mail in care mi se spunea ca reclamația mea nu este justificata si ca cizmele imi vor fi returnate. Am luat din nou legătura cu ei si am cerut o reexaminare a reclamației si abia dupa 29 de zile m-am trezit la USA cu firma de curierat fara insa a primi vreo Înștiințare. Cizmele erau reparate intr-un mod absolut neprofesionist, fermoarul pare cusut de mâna si nu pot sa deschei cizma pana jos. In colet am găsit si un fel de răspuns la reclamația mea insa in limba poloneza. Nu voi mai comanda niciodată de pe acest site si sunt mare amatoare de comenzi online. Voi lasa cizmele la reparat si voi schimba fermoarul contra fabuloasei sume de 30 de lei. atat i-ar fi costat o imagine nepătata.
Acelasi lucru l-am patit si eu. Am cumparat o pereche de ghete din piele intoarsa care la prima purtare s-au crapat. S-a rupt pielea efectiv, nu dezlipit. Le-am trimis reclamatia impreuna cu ghetele si dupa vreo 3-4 saptamani primesc mail ca reclamatia mea nu este justificată. Ii sun si ii rog sa detalieze raspunsul sec din email, sa imi explice in ce sens reclamatia nu este justificata in conditiile in care, daca erau de calitate, ghetele nu se rupeau de la prima purtare. Imi trimit iarasi un mail in care imi spun va de fapt au decis sa imi repare ghetele, lucru cu care nu am fost de acord, nu doresc sa cumpar ghete noi….reparate. In cele din urmă m-am trezit cu ghetele la usa, reparate, contrar dorintei mele. Ma gandesc serios sa ii dau in judecata
Intreadevar pielea e de slaba calitate
Am vazut comentariile de mai sus , si imi pare rau pentru cele intamplate Danei.Probabil ca daca vedeam comentatriul mai devreme nu mai comandam .Dar as vrea sa impartasesc si eu experienta mea cu epantofi . Mi-am comandat niste botine marca Geox si cu toate ca, sincera sa fiu, am avut foarte mari emotii dupa ce am vazut unele comentarii, acum ca le-am primit sunt linistita si foarte multumita. Le-am primit la timp si am primit ceea ce asteptam . Va multumesc si sper sa ramaneti tot asa si in continuare.
Nesimtire la maxim…nu returneaza banii pt comenzile anulate.
Eu am comandat o pereche de adidasi New Balance si mi se par fake. Nu recomand acest site
am comandat o pereche de adidasi Puma…si de o luna de zile ma chinui sa.i returnez…dupa cate o sapt imi spun sa le mai trimit poze…foarte neseriosi!(adidasi s-au dezlipit dupa 2 purtari)
cred ca ii tin la depozite in caldura mare,deci un mare NU!
Am comandat o pereche de adidasi care au fost mici. I-am returnat..insa banii nu i-am mai vazut inapoi. Daca va ganditi sa achizitionati on line..de preferat e sa ii evitati.
Am vazut foarte multe comentarii negative la adresa acestui magazin si consider nedreapt sa nu-mi spun parerea.Am cumparat de la acest magazin 3 perechi de incaltaminte 2 perechi de sneakers ARMANI JEANS barbatesti si o perche de dama GANT.Produsele sunt originale si de calitate la preturi fara concurenta(daca asteptati sa prindeti promotii,eu am comandat cand erau redusi cu 20%)Doua comenzi le-am facut cu plata in cont si doua cu plata ramburs si am fost foarte multumit de serviciile magazinului si firmei de curierat GLS.Am facut comanda marti si vineri au sosit produsele cand am depus banii in cont si cred ca 4zile cand am facut comanda cu ramburs.Referitor la retururi am returnat4 produse si totul a decurs normal la un retur s-a mers pe perioada maxima de 10 zile pana au intrat banii in cont dar era in perioada Pastelui si si-au cerut scuze pentru acest lucru.Recomand cu mare incredere tuturor pretentiosilor acest magazin care comercializeaza produse originale cel putin cele comandate de mine si la cele mai bune preturi.Cred ca returul se face in siguranta daca inapoiati produsele in ambalajul original fara a le purta
Ai facut patru comenzi, dar ai comandat trei perechi si ai facut si patru retururi?!
Imediat ce trimiti comanda pe site-ul lor ,ti se trimite un e-mail care spune ca marfa ta a si plecat din Polonia catre tine.
Foarte ciudat acest lucru.
Cred ca au un depozit in judetul Arad si de acolo trimit marfa prin GLS.
Iar produsele par contrafacute.
De evitat neaparat.
Forte seriosi!produse de calitate!am facut doua comenzi pana acum si eu si familia mea suntem multumiti!am optat doar pentru incaltari din piele naturala!ma bucur ca exista!!😉😉😉locuim prea departe de oras!
Doamne fereste sa trebuiasca vreodata sa trimiteti in garantie ceva…singurul raspuns pe care il stiu este “cererea dvs este nejustificata” si va trimit produsul inapoi, chiar daca acesta este rupt la 2 zile de purtare, dupa primirea comenzii
Incredibil dar la 590 ron am cumparat o pereche de gino rossi fake.
Nici nu stiu daca e de ras sau de plans…fermoarul exterior care de obicei nu se deschide la cei originali se putea deschide si erau vizibile materialele si cusaturile in interior. Talpa interioara dintr-un material execrabil cu o emblema gino rossi cusuta si niste fire atarnand atat in talpa cat si partea interioara a pantofului! Mai multe indicii ca sunt contrafacuti vanduti la niste preturi original de mari! Nu recomand!
Mi-am cumparat niște botine de la brandul TOMMY HILFIGER și sunt mulțumită. Prețul mi se pare cam pare față de alte magazine dar calitatea este ok.
pur si simplu nesimtiti, vand rebuturi… pantofi cu defecte vizibile de fabricatie… am patit…
Daca vrei sa faci un retur, ai nevoie de mult noroc sa o scoti la capat cu ei.
Imi pare rau pentru cei care au avut experiente neplacute cu acest site, insa eu comand de mai bine de 2 ani de pe epantofi, iar in acest moment detin mai mult de 15 perechi de pantofi cu toc (numai din piele naturala), sneakersi si cizme comandate pe acest site. Marimea pe care o port difera de la o firma la alta, asa ca de obicei comand si marimea 39 si 40, iar marimea care nu mi se potriveste o trimit retur si pana in acest moment ( cred ca am facut peste 10 retururi) mi-am primit intotdeauna banii inapoi. Anul trecut, am comandat o pereche de sneackers de la Guess care mi-au parut cu usor defect la talpa, i-am returnat si am comandat o alta pereche pe care o port cu drag de doua veri si arata impecabil, parca ar fi nou-nouti 😀 Am comparat perechea primita de la epantofi cu o pereche de sneakers acelasi model dar alta culoare, cumparata din magazinul Guess si nu am observat diferente care sa indice un fake, in concluzie ori sunt ambele perechi originale, ori sunt fake. Voi comanda cu incredere si fara emotii in continuare de pe acest site.
Eu am cumparat o pereche de Adidasi Guess de la ei. Adidasii nu aveau nimic doar ca erau fake uri. In acceasi zi am sunat la curierat sa-i ia inapoi. Au preturi mai mici fata de magazinele ce vand produse originale poate tocmai sa nu dea de banuit habar am. Trebuia sa-mi dea de banuit. Nimic nu certifica faptul ca firma din Polonia este cu adevarat detinatoarea site-ului. De dat banii inapoi vi-i da, dar aveti grija ca sunt replici foarte apropiate de cele originale, iar preturile nu sunt cu mult . Aveti grija ca sunt banii vostri, munciti si e pacat sa traiti cu impresia ca sunt originale. Trebuie sa fiti foarte vigilenti sa va dati seama cu adevarat de produs.
Am comandat de la epantofi o pereche de pantofi. Nu imi veneau bine asa ca dupa ce i-am probat, am facut cerere de retur. Am avut surpriza sa imi refuze returul ca ar fi fost “utilizati” In conditia in care doar i-am probat si i-am pus inapoi in cutie. Banuiesc ca se vor repune la vanzare si, daca vor fi returnati din nou, va fi penalizat un alt client. Cred ca afacerea lor este sa vinda aceeasi pereche de pantofi la cat mai multi clienti. ANPC nu poate sa faca nimic deoarece este firma poloneza si nu are filiala in Romania. Asa ca aveti mare grija daca comandati de la ei. S-ar putea sa ramaneti si fara bani si fara pantofi.
Astăzi am făcut si eu o comanda la ei.Astept sa vad ce si cum.Va tin la curent!
Am comandat 3 perechii de adidasi ( 2 x Adidas și 1 x Vans) iar la cea de la Vans nu mi s-a potrivit mărimea și a trebuit sa fac retur. Prețul total a fost de 800 de lei și am primit o reducere de 60 de lei , perechea de Vans costând 330 lei. Însă am primit după retur suma de 270 de lei deoarece “vânzătorul a decis că reducerea de 60 de lei s-a aplicat doar pe perechea de la Vans nu pe toate 3” (cel de la relații clienți mi-a răspuns pe un ton foarte arogant). Mi se pare o prostie când dacă ar fi sa o luam logic ar fi trebuit sa se împartă la 3 acei 60 de lei. Pantofii de la Adidas sunt în regulă , par originali.
Cea mai urata experiența cu o firma de îmbrăcăminte/încălțăminte, etc, ever. Dai retur, iti iau lucrurile si apoi doar daca au eu chef iti dau banii, chiar daca sunt obligati legal ca in 30 de zile sa iti accepte returul indiferent de motiv.
Serviciu clienți? La pământ! Ti se închide telefonul in nas, cand au chef si cum au chef, NU TI SE INREGISTREAZA RECLAMAȚIE CAND LE SOLICITI, pentru ca atunci cand le ceri numarul de înregistrare AL RECLAMATIEI, EI NU AU ASA CEVA!
DE TOATA JENA!
LA PAMANT!
Buna. Nu recomand site-ul epantofi in cazul in care aveti nevoie de produse într-un anumit timp. Este a doua oară când comand la ei si se depășește termenul de livrare cu câteva zile.
Am comandat in cadrul unei promoții de “livrare înainte de sarbatori” si sa am surpriza ca vor fi livrate după sărbători. Asa sa tot te bazezi ca doresti sa comanzi cadouri de la ei.
Site Modivo- parte a aceluiasi concern. Am comandat bluza MARC JACOBS-W15450 WH19007 490 FUSCHIA S -246lei. Am primit MARC JACOBS-W15450 WH19007 490 FUSCHIA M – 224 lei. Toate propunerile mele de rezolvare au fost respinse. Ei nu au decat o rezolvare- retur. Bluza dorita de mine nu mai era in marimea 10 ani, doar 12. Am comandat a 2-a oara in marimea 12 ani, gandindu-ma ca le retin pe amandoua. A 2-a oara primesc din nou aceeasi bluza gresita. Am sunat din nou la callcenter si din nou acelasi raspuns- returnati-o daca nu va convine. Am rugat sa verifice in depozit care e situatia faptica a produsului. Nu se poate. Bataie de joc la adresa cumparatorilor!
Am cumparat cizme care s-au rupt in cateva luni. Cu toate ca declara ca au garantie 2 ani la toate produsele, reclamatia a fost respinsa pe motiv ca sunt responsabili numai de defectele care sunt prezente in momentul primirii produsului.
NU RECOMAND acest magazin
Sunt client fidel din 2013 ; am achiziționat zeci de perechi de pe acest site ; colaborarea a fost bună până când am făcut prima rambursare pe motive neimputabile mie ca și client ci producătorului: la un anumit tip de botine ( din care am achiziționat 5 perechi în colete anterioare) numărul nu a mai corespuns ( era cu un număr mai mic) ; practic , aceste ultime trei perechi de botine nu am putut să le încalț; am informat furnizorul ( în scris și telefonic) despre problema mea și am efectuat returul conform procedurii; furnizorul mi-a confirmat in scris primirea coletului și faptul că totul este în regulă și urmează să primesc contravaloarea returului ; achiziția a fost în luna februarie ca și returul ; SURPRIZĂ : furnizorul mi-a virat parțial contravaloarea a două perechi în loc de trei fără vreo explicație; solicitările mele scrise de a primi toată suma achitată ( în număr de șapte) au rămas fără raspuns ; îmi rămâne opțiunea de a solicita ajutorul organelor abilitate ale statului în rezolvarea problemei . ATENȚIE deci ce achiziționați să nu fiți nevoiți să returnați marfa că s-ar putea să rămâneți fără suma achitată.
O altă problemă de care m-am lovit a fost comandarea și achitarea unui produs care figura în ofertă despre care , ulterior furnizorul m-a informat că nu îl are disponibil! ATENȚIE deci la ce produse comandați!
CONCLUZIA este că am avut o colaborare bună cu compania atât timp cât opera de Polonia .
Postat comanda sâmbătă 06.05.2023.
Plătit cu cardul de debit.
debitat cont la ora 12:45.
primit e-mail confirmare comanda la oea 13
primur alt e-mail că s-a…anulat comanda la ora 14:45
cica motivul ar fi că produsele sunt…neconforme.
făcut reclamație
primit răspuns după 72 de ore, că îmi vor rambursa banii trebuie 7-15 zile lucrătoare…
așadar, clientul e fraierul care creditează epantofi.ro cu bănuții de pantofi. Nexam pantofi. Nexam bani. Reclamația se face în Polonia, pe dreapta