Singurul site din Romania unde clientul isi poate negocia pretul! Cu conditia sa ne demonstreze ca a gasit oferte cu preturi mai mici.
Fiti convinsi ca preturile noastre sunt competitive. Importam anvelope de la cei mai importanti furnizori si producatori din Europa, iar profesionistii nostri de la achizitii cauta in fiecare zi cel mai bun pret din Europa pentru Dumneavoastra.
Content Writer la Cumpar.net - Cumpara Inteligent!
Buna! Ma bucur ca ai citit un articol de-al meu si sper ca ti-a placut! Ma straduiesc in continuare sa creez cele mai bune articole pentru tine asa ca astept sa revii pe site! Articolele scrise de mine contin informatii actualizate despre produse. Recomand cele mai populare si fiabile produse pe baza recenziilor oferite de cumparatori. O zi minunata in continuare!
Am făcut comanda telefonic la dânșii, site-ul nu funcționează, m-a interesat în mod deosebit ca anvelopele sa fie din 2024. În urma convorbirii telefonice m-au informat ca anvelopele sunt din 2024. Surpriza a fost la sosirea curierului când am constatat ca anvelopele sunt de la începutul anului 2023. Nu recomand, oamenii dau informații eronate și nu își asuma vina, operatorul telefonic a justificat ca dansul nu este în depozit când preia comenzile.
Am comandat un set de anvelope Michelin CrossClimate 2 SUV 235/55 R18 104V XL direct de pe site-ul acestui magazin, unde produsul era listat explicit cu mențiunea „SUV”, atât în titlul paginii, cât și pe factura emisă.
Am ales acest furnizor tocmai datorită acestei specificații, deși prețul era mai ridicat față de alte oferte existente pe piață pentru modelul standard. Am considerat că primesc exact ceea ce am cerut – varianta SUV, cu întărituri laterale speciale, destinată vehiculelor SUV reale, nu un înlocuitor generic.
❗Ce am primit, însă, este modelul standard CrossClimate 2, fără inscripția „SUV” pe flanc, ceea ce contrazice clar ceea ce am comandat.
➡️ Când am semnalat acest lucru, am primit un răspuns arogant: mi s-a spus că „nu mai există modelul SUV pentru această dimensiune” (lucru fals – modelul a existat și a fost vândut inclusiv în România), și că „nu pot face reclamație pentru că sunt persoană juridică”.
Această abordare este complet lipsită de profesionalism, pentru că:
faptul că sunt persoană juridică NU exclude obligația legală a magazinului de a livra produsele conform comenzii și facturii
lipsa disponibilității actuale NU justifică înlocuirea unui produs cu altul, fără acordul clientului
📸 Dețin dovezi clare: factura cu specificația „SUV”, capturi ale produsului de pe site și fotografii cu produsul primit – toate indică o livrare neconformă și practică înșelătoare.
🟥 Dacă produsul nu mai era disponibil, magazinul era obligat să mă contacteze înainte de a livra o variantă diferită, nu să o înlocuiască unilateral și să refuze apoi orice formă de remediere.
Recomand tuturor să verifice cu atenție produsele livrate și să nu se lase induși în eroare de denumiri afișate incorect pe site sau facturi.
Personal, nu voi mai colabora cu acest furnizor și îmi rezerv dreptul de a sesiza ANPC și de a iniția demersuri legale pentru înșelăciune comercială.
Încarc...
Adresa magazin:
Contact:
Metode plata:
Categorii de produse:
La jante chiar au preturi bune, la jante nu am analizat si alte oferte.
Pentru anvelope de vara ce sa aleg? Michelin sau GoodYear ?
Am făcut comanda telefonic la dânșii, site-ul nu funcționează, m-a interesat în mod deosebit ca anvelopele sa fie din 2024. În urma convorbirii telefonice m-au informat ca anvelopele sunt din 2024. Surpriza a fost la sosirea curierului când am constatat ca anvelopele sunt de la începutul anului 2023. Nu recomand, oamenii dau informații eronate și nu își asuma vina, operatorul telefonic a justificat ca dansul nu este în depozit când preia comenzile.
exact asa mi s-a intampalt si mie, si mai sunt si aroganti al telefon
Am comandat un set de anvelope Michelin CrossClimate 2 SUV 235/55 R18 104V XL direct de pe site-ul acestui magazin, unde produsul era listat explicit cu mențiunea „SUV”, atât în titlul paginii, cât și pe factura emisă.
Am ales acest furnizor tocmai datorită acestei specificații, deși prețul era mai ridicat față de alte oferte existente pe piață pentru modelul standard. Am considerat că primesc exact ceea ce am cerut – varianta SUV, cu întărituri laterale speciale, destinată vehiculelor SUV reale, nu un înlocuitor generic.
❗Ce am primit, însă, este modelul standard CrossClimate 2, fără inscripția „SUV” pe flanc, ceea ce contrazice clar ceea ce am comandat.
➡️ Când am semnalat acest lucru, am primit un răspuns arogant: mi s-a spus că „nu mai există modelul SUV pentru această dimensiune” (lucru fals – modelul a existat și a fost vândut inclusiv în România), și că „nu pot face reclamație pentru că sunt persoană juridică”.
Această abordare este complet lipsită de profesionalism, pentru că:
faptul că sunt persoană juridică NU exclude obligația legală a magazinului de a livra produsele conform comenzii și facturii
lipsa disponibilității actuale NU justifică înlocuirea unui produs cu altul, fără acordul clientului
📸 Dețin dovezi clare: factura cu specificația „SUV”, capturi ale produsului de pe site și fotografii cu produsul primit – toate indică o livrare neconformă și practică înșelătoare.
🟥 Dacă produsul nu mai era disponibil, magazinul era obligat să mă contacteze înainte de a livra o variantă diferită, nu să o înlocuiască unilateral și să refuze apoi orice formă de remediere.
Recomand tuturor să verifice cu atenție produsele livrate și să nu se lase induși în eroare de denumiri afișate incorect pe site sau facturi.
Personal, nu voi mai colabora cu acest furnizor și îmi rezerv dreptul de a sesiza ANPC și de a iniția demersuri legale pentru înșelăciune comercială.